Les factures impayées ont un impact sur tout, cela peut sembler un peu trop dramatique. Mais, réfléchissez-y un instant. Ce qui signifie que si les flux de trésorerie sont interrompus, vous n’aurez pas l’argent pour maintenir votre entreprise opérationnelle. Cette situation signifierait que vous ne pouvez pas payer les employés, les fournisseurs ou les vendeurs. En conséquence, vous serez giflé avec des frais de retard tout en nuisant à votre réputation.
Donc voilà. Les factures impayées sont un gros problème qui méritent votre attention immédiate. Mais comment s’y prendre pour régler ces factures impayées ? Essayez ces cinq stratégies.
Assurez-vous d’avoir suivi la procédure, puis faites un suivi poli
Ne sautez pas aux conclusions et commencez à envoyer à votre client des messages méchants ou menaçants. Tout d’abord, assurez-vous que vous avez suivi les bonnes procédures pour être payé. Avez-vous réellement envoyé la facture ? Les conditions de paiement étaient-elles claires ? Quel est le montant dû ? L’as-tu envoyé à la bonne personne ? Votre adresse est-elle correcte ?
Ce serait extrêmement embarrassant pour vous de perdre votre sang-froid avec un client pour découvrir que c’était de votre faute depuis le début.
Gardez également à l’esprit que parfois les factures impayées passent entre les mailles du filet. Un client peut être à l’extérieur de la ville ou faire face à une urgence. Avant de vous mettre en colère, envoyez un e-mail de suivi poli pour vous enregistrer. Le plus souvent, un bref e-mail « Je viens de m’enregistrer » peut permettre de régler la facture.
Accorder des remises et facturer une pénalité
Si vous offrez une remise pour les paiements anticipés, les clients et les clientes sont encouragés à payer avant la date d’échéance. Il n’est pas rare d’offrir une remise de un ou deux pour cent sur le montant total de la facture si la facture est payée intégralement dans les 10 jours.
Malheureusement, tout le monde n’est pas motivé par les incitations. Mais, ils peuvent être motivés si leur facture comporte des frais de pénalité. Non seulement cela poussera les clients à payer plus rapidement, mais cela vous aidera également à couvrir le coût de tout problème de financement que vous rencontrez personnellement. Vous ne voulez pas ne pas être en mesure de payer vos factures qui ont été engagées au cours de cette période pendant laquelle vos clients ont tardé à vous payer.
Recouvrement, arbitrage, médiation, tribunal
Est-ce que c’est jouer au ballon dur ? Absolument. Mais, lorsque vous avez des factures en souffrance depuis plus de 90 jours et que vous ne pensez pas qu’elles seront payées, il se peut que vous n’ayez aucune autre option. Sachez simplement que vous recevrez des centimes d’euros, mais quelque chose vaut mieux que rien.
Communiquez avec un bureau d’information commerciale
Si vous traitez avec un client qui est extrêmement en retard, vous pouvez le signaler à un bureau d’information commerciale et rendre la plainte publique.
Étant donné que cette plainte peut menacer la réputation du client et peut l’empêcher d’obtenir du crédit à l’avenir, il est presque évident que vous serez payé immédiatement.
Évitez les factures impayées en premier lieu
Si vous voulez éviter les tracas des factures impayées en premier lieu, assurez-vous de rechercher de nouveaux clients pour vous assurer qu’ils sont légitimes et qu’ils n’ont aucune plainte préalable. Après cela, assurez-vous d’avoir un contrat signé, conservez des registres détaillés et demandez un paiement initial.
De plus, rendre le processus de paiement aussi pratique que possible, établir des factures récurrentes et travailler à établir de solides relations avec les clients. Plus important encore, sachez quand arrêter de courir après un retard de paiement. Cela ne vaut pas le temps, l’énergie et l’argent de traquer une facture de 300 £. Pour toute information veuillez contacter l’expert comptable Ixelles.
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