De plus en plus de Français ont recours à Internet pour souscrire une assurance en raison de procédures de souscription plus simples. En effet, souscrire une assurance en ligne permet une procédure bien plus rapide qu’en agence. De plus, il est possible d’y trouver des tarifs plus attractifs, notamment via un comparateur d’assurances. En une phrase, souscrire une assurance en ligne est pratique, rapide et vous coûte généralement moins cher. Les assureurs connaissent le potentiel de ce canal de distribution et disposent donc de toute la gamme de produits, allant de la vie à la santé, en passant par la santé et les voyages, sur le net. Avec un clic de souris, vous pouvez acheter n’importe quelle police de n’importe quel coin du monde à tout moment.
Avantages d’achat
L’efficacité de la distribution conduit également à la rentabilité. Puisque le client achète directement en ligne, le principal avantage de la plate-forme en ligne est qu’elle offre au client de faire un choix éclairé. Divers sites d’agrégation, tels que santors vous permettent de comparer globalement les caractéristiques et les prix d’un type de police particulier dans différentes entreprises. Vous pouvez donc peser le pour et le contre, puis acheter la police qui vous convient le mieux.
De plus, lors de vos achats en ligne, vous pouvez consulter la section commentaires et critiques. Il s’agit d’informations authentiques publiées sur les services de l’assureur par les clients existants – un commentaire important qui fait défaut lors de l’achat auprès d’un autre canal. Les critiques vous permettent de comprendre les côtés négatifs d’une offre d’assurance quelconque que vous allez choisir. Il faut dire que toute offre a un peu ses côtés positifs et négatifs, mais c’est à vous de voir selon votre situation. Cela vous éviterez les mauvaises surprises.
Service automatisé :
La plateforme en ligne n’est pas limitée à la vente. Il s’agit également d’un canal de service rapide et efficace, qui peut être utilisé par les titulaires de police existants, que vous achetiez en ligne ou non. Vous pouvez télécharger de la documentation sur les produits tels que des brochures et des libellés de police, obtenir rapidement des devis, renouveler vos anciennes polices, payer des primes en ligne, suivre vos investissements en assurance et faire des réclamations en ligne. La différence avec le mode hors connexion est qu’il ne faut pas dépendre de personnes d’autres que de vous-même ainsi que votre choix de plateforme concernée. Mais, c’est rapide, souvent gratuit et surtout instantanée
Assistance en ligne:
Puisque nous ne sommes pas tous aussi compétents sur Internet et que nous pouvons émettre des réservations pour effectuer des transactions financières en ligne, les sites Web des compagnies d’assurances disposent également d’une fonction de chat en direct sur laquelle les clients peuvent demander des éclaircissements en cas de doute. En outre, il existe un numéro gratuit où vous pouvez appeler pour prendre l’itinéraire hors ligne. Vous pouvez demander au représentant par téléphone que vous effectuez l’achat pour vous en donnant vos coordonnées ou vous pouvez également demander un devis gratuit.
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